Made to Stickの第2章は意外性とか驚きとかに関しての章です。 まずコミュニケーションで第一の課題はどうやって興味を引くか？興味を示すようにしむける事はできないので惹き付けなければならない。基本はパターンを壊す、驚きを使って興味を引く、それがで…